导读：这份运维管理实施细则有选择的参考了ITIL，但总的来说是以当时系统运维工作的实际情况为主（比如并未设立服务台），立足企业自己的工作特点编写的，适用于当时的情况，如需要

现代云数据中心的运维管理服务体系以ITSS和ITIL为基础，结合云计算数据中心运营服务的专业特点而建立，为云数据中心IT服务管理实践提供了一个客观、严谨的标准和规范。