随着数字化时代的发展，IT运维对于企业的重要性日益凸显。在日益激烈的竞争中，高效、稳定的IT运维保障着企业的正常运转和业务的持续开展。而IT运维的高效与稳定

1．IT运维服务管理中知识的主要内容及分类IT运维服务管理中的知识主要包括IT服务相关的管理制度、流程，软件开发文档、网络拓扑图等技术资料，针对不同问题和事件的解决方案

随着数字化时代的发展，IT运维对于企业的重要性日益凸显。在日益激烈的竞争中，高效、稳定的IT运维保障着企业的正常运转和业务的持续开展。而IT运维的高效与稳定

7月15日，由国内领先的应用性能管理运营商--云智慧（北京）科技有限公司举办的第三期IT运维免费培训圆满落幕。