IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。

文章浏览阅读1k次，点赞9次，收藏13次。在未来的发展中，企业应继续关注新技术的应用和创新，不断优化和完善运维管理与ITSM体系，以适应信息技术的快速发展和企业业务的不断变化。