ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球最广泛使用的 IT 服务管理方法

在此基础上，企业可以制定一份详细的运维方案，涵盖管理目标、流程设计、工具选择和团队建设等方面。通过建立标准化的管理流程、引入自动化工具、实施持续监控和优化、加强团队建设

IT运维管理，作为企业信息技术基础设施及其相关资源的管理核心，肩负着确保其高效、可靠和安全运行的重任。这一领域涵盖了多个关键要素

企业在实施IT运维管理时，仍会面临诸多难点，如异构环境管理、响应速度、数据孤岛、资源利用率以及安全合规等。企业需要不断适应变化，持续创新和实践