除了老板之外，我想大多数人是讨厌规则的，因为它束缚了我们的自由。然而，无论是个人，还是组织，规则却是发展中必不可少的环节，虽然我们很难看出规则的直接价值。

信息化系统建设完成并正式投入使用后，信息系统的管理用户才发现缺少相应的业务运维服务，于是在没有提前合理统筹规划的情况下，业务管理用户经常要求临时增加零散的业务运维功能