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IT运维新纪元:融合ITSM与ITIL,打造高效运维管理体系
随着信息技术的飞速发展,企业IT系统日益复杂,运维管理面临着前所未有的挑战。在这个背景下,IT服务管理(ITSM)和信息技术基础设施库(ITIL)作为业界公认的最佳实践框架
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1. IT运维中的数据挑战及其影响
随着信息技术的发展,企业内部网络环境日益复杂,随之而来的是数据量的急剧增加。在IT运维领域,这表现为服务器日志、应用程序性能监控、网络安全威胁等多种类型的数据爆炸式增长。






