编者按:IT的投入和产出的问题,或者说IT的成本和收益的问题一直以来都是企业非常关心的问题。本文从IT的成本问题开始,提出IT的产出就是IT服务,计算IT成本的关键在于..

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。自动化运维则是这一问题的理想解决方案，特别是在人力有限的情况下。总结来说