文章浏览阅读194次。ITIL对电子政务建设、运维和管理指导作用目前我国电子政务系统建设已经覆盖了税务、海关、农业、银行、公安和社会保障等关系国计民生的重要领域

ITIL是一组综合的最佳实践，用于帮助企业向客户交付IT服务。ITIL使企业组织能够根据业务需求调整IT资源，从而使客户价值最大化。它通过衡量、监控、优化IT服...

运维服务方案2017年2月2第1章项目概况31,1项目目标31,2需求分析3第2章运维服务管理体系建设42,1IT服务管理概述42,2运维服务管理流程体系52,2,1服务支持62

文章浏览阅读3.1k次，点赞2次，收藏6次。IT运维管理可能存在的问题1.1 IT运维机制不完善，流程操作层面缺乏统一没有建立起稳定、规范的IT运维机制。

当前，随着业务日益增长，系统不断增加，企业的IT运维服务等级开始逐渐提升，运维服务项目日益增多。

市场上大多数ITIL解决方案都过于复杂，让我们举一个客户希望实施ITIL方案的例子。首先，客户要通过ITIL咨询来定义ITIL流程，并使其与业务目标保持一致。

大数据时代应运而生的运维管理平台_数据分析师伴随互联网技术的风生水起，庞大而复杂的网络技术将地球浓缩为一个小小的村落。互联网技术的广泛应用