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IT运维方案.doc-JieYingAI捷鹰AI

IT运维方案.doc

运维服务方案2017年2月2第1章项目概况31,1项目目标31,2需求分析3第2章运维服务管理体系建设42,1IT服务管理概述42,2运维服务管理流程体系52,2,1服务支持62
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IT运维流程服务介绍-JieYingAI捷鹰AI

IT运维流程服务介绍

充分考虑流程角色与实际组织的映射、流程环节与实际工作的对应,为用户提供统一、完整的服务管理平台,实现流程自动化和电子化,依靠流程实现运维工作由被动式支持向主动式服务演进。
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IT运维存在问题及改进-JieYingAI捷鹰AI

IT运维存在问题及改进

文章浏览阅读3.1k次,点赞2次,收藏6次。IT运维管理可能存在的问题1.1 IT运维机制不完善,流程操作层面缺乏统一没有建立起稳定、规范的IT运维机制。
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共享模式下IT运维服务的建设目标、建设内容和建设策略-JieYingAI捷鹰AI

共享模式下IT运维服务的建设目标、建设内容和建设策略

本文通过IT运维服务的背景、趋势、案例和指导框架等的探讨,提出了共享模式下一体化IT运维体系的建设目标、建设内容和建设策略,并分析了体系建成后的预期成效,为企业变更IT运维方式
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数据中心的运维管理内容及特点-JieYingAI捷鹰AI

数据中心的运维管理内容及特点

数据中心作为信息与信息系统的物理载体,目前主要用于与IT相关的主机、网络、存储等设备和资源的存放和管理。只有运维管理好一个数据中心,才能发挥数据中心的作用
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一文了解基于 ITIL 的运维管理体系框架-JieYingAI捷鹰AI

一文了解基于 ITIL 的运维管理体系框架

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球最广泛使用的 IT 服务管理方法
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智能运维 VS 传统运维|AIOps服务管理解决方案全面梳理-JieYingAI捷鹰AI

智能运维 VS 传统运维|AIOps服务管理解决方案全面梳理

运维服务管理的问题与挑战数字化转型背景下的IT运维随着业务的不断创新发展,敏捷开发、容器化、云计算等新技术的应用越来越多,与此同时,业务系统架构也变得越来越复杂
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ITIL十大流程:优化IT服务管理的关键步骤-JieYingAI捷鹰AI

ITIL十大流程:优化IT服务管理的关键步骤

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,信息技术基础设施库)是一套国际公认的IT服务管理(ITSM)最佳实践框架
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项目管理的运维证书有哪些-JieYingAI捷鹰AI

项目管理的运维证书有哪些

在项目管理中
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如何规范化电子政务建设、运维和管理-JieYingAI捷鹰AI

如何规范化电子政务建设、运维和管理

文章浏览阅读194次。ITIL对电子政务建设、运维和管理指导作用目前我国电子政务系统建设已经覆盖了税务、海关、农业、银行、公安和社会保障等关系国计民生的重要领域
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