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运维服务管理的问题与挑战数字化转型背景下的IT运维随着业务的不断创新发展，敏捷开发、容器化、云计算等新技术的应用越来越多，与此同时，业务系统架构也变得越来越复杂

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在项目管理中

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服务水平管理(SLM)之协议定义

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市场上大多数ITIL解决方案都过于复杂，让我们举一个客户希望实施ITIL方案的例子。首先，客户要通过ITIL咨询来定义ITIL流程，并使其与业务目标保持一致。

大数据时代应运而生的运维管理平台_数据分析师伴随互联网技术的风生水起，庞大而复杂的网络技术将地球浓缩为一个小小的村落。互联网技术的广泛应用