ITIL共17篇
项目管理的运维证书有哪些-JieYingAI捷鹰AI

项目管理的运维证书有哪些

在项目管理中
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里10个月前
310
IT运维流程服务介绍-JieYingAI捷鹰AI

IT运维流程服务介绍

充分考虑流程角色与实际组织的映射、流程环节与实际工作的对应,为用户提供统一、完整的服务管理平台,实现流程自动化和电子化,依靠流程实现运维工作由被动式支持向主动式服务演进。
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里1年前
150
智能运维 VS 传统运维|AIOps服务管理解决方案全面梳理-JieYingAI捷鹰AI

智能运维 VS 传统运维|AIOps服务管理解决方案全面梳理

运维服务管理的问题与挑战数字化转型背景下的IT运维随着业务的不断创新发展,敏捷开发、容器化、云计算等新技术的应用越来越多,与此同时,业务系统架构也变得越来越复杂
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里10个月前
140
服务水平管理(SLM)之协议定义-JieYingAI捷鹰AI

服务水平管理(SLM)之协议定义

服务水平管理(SLM)之协议定义
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里1年前
140
摩卡IT运维管理(Mocha ITOM)解决方案-JieYingAI捷鹰AI

摩卡IT运维管理(Mocha ITOM)解决方案

文章浏览阅读87次。方案概述 专家研究和大量企业实践表明,IT项目生命周期中,大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里10个月前
120
ITIL十大流程:优化IT服务管理的关键步骤-JieYingAI捷鹰AI

ITIL十大流程:优化IT服务管理的关键步骤

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,信息技术基础设施库)是一套国际公认的IT服务管理(ITSM)最佳实践框架
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里1年前
100
IT运维新纪元:融合ITSM与ITIL,打造高效运维管理体系-JieYingAI捷鹰AI

IT运维新纪元:融合ITSM与ITIL,打造高效运维管理体系

IT运维新纪元:融合ITSM与ITIL,打造高效运维管理体系,运营,自动化,流程化,itsm,itil,运维管理体系
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里5个月前
90
共享模式下IT运维服务的建设目标、建设内容和建设策略-JieYingAI捷鹰AI

共享模式下IT运维服务的建设目标、建设内容和建设策略

本文通过IT运维服务的背景、趋势、案例和指导框架等的探讨,提出了共享模式下一体化IT运维体系的建设目标、建设内容和建设策略,并分析了体系建成后的预期成效,为企业变更IT运维方式
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里1年前
70
数据中心的运维管理内容及特点-JieYingAI捷鹰AI

数据中心的运维管理内容及特点

数据中心作为信息与信息系统的物理载体,目前主要用于与IT相关的主机、网络、存储等设备和资源的存放和管理。只有运维管理好一个数据中心,才能发挥数据中心的作用
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里10个月前
70
一文了解基于 ITIL 的运维管理体系框架-JieYingAI捷鹰AI

一文了解基于 ITIL 的运维管理体系框架

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球最广泛使用的 IT 服务管理方法
云霄万里的头像-JieYingAI捷鹰AI云霄万里1年前
70